Rezervacijos atlikimo ir vidaus tvarkos taisyklės

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

Šios taisyklės taikomos visiems svečiams, apsistojantiems ar dalyvaujantiems veiklose „Žvaigždžių slėnio“ teritorijoje. Rezervacijos apmokėjimas patvirtina, kad esate pilnametis/-ė ir sutinkate su visomis vidaus tvarkos taisyklėmis. Taisyklių nežinojimas neatleidžia nuo atsakomybės.

2. REZERVACIJA IR APMOKĖJIMAS

• Atvykimas – nuo 15:00 val., išvykimas – iki 12:00 val.
• Rezervacijos metu privaloma pateikti visų atvykstančių svečių vardus ir pavardes.
• Papildomos mokamos paslaugos turi būti apmokėtos iš anksto.
• Į teritoriją be šeimininkų leidimo patekti negali jokie pašaliniai asmenys.

3. REZERVACIJOS ATŠAUKIMAS IR KEITIMAS

• Nemokamai atšaukti rezervaciją galima likus ne mažiau kaip 14 kalendorinių dienų iki atvykimo.
• Likus 14–7 dienoms – grąžinama 50 % sumos.
• Likus mažiau nei 7 dienoms – mokestis negrąžinamas.
• Rezervacijos datą galima keisti nemokamai likus ne mažiau kaip 14 dienų iki atvykimo.
• Jei svečias negali atvykti, vietoje jo gali atvykti artimieji/draugai, tik iš anksto suderinus el. paštu info@zvaigzdziuslenis.lt.

4. DOVANŲ KUPONAI

• Kuponas galioja 12 mėn. nuo įsigijimo datos.
• Nepanaudojus kupono per galiojimo laikotarpį, laikoma, kad paslauga buvo suteikta.
• Pinigai už kuponą negrąžinami. Nepanaudojus visos sumos, likutis negrąžinamas.
• Kupono galiojimo laiką tikrinkite ant kupono.

5. VIDAUS TVARKOS IR TURTO APSAUGOS TAISYKLĖS

• Saugokite Žvaigždžių slėnio inventorių ir teritoriją.
• Apie pastebėtus gedimus ar pažeidimus nedelsiant informuokite šeimininkus.
• Už sugadintą turtą taikoma bauda;
• Visi teritorijoje esantys daiktai yra „Žvaigždžių slėnio“ nuosavybė – svečiai neturi teisės jų išsivežti.
• Rūkymas (įskaitant IQOS ir el. cigaretes) kupoluose ar palapinėje – draudžiamas.
• Ugnį galima kurti tik tam skirtose vietose ir tik esant suaugusio asmens priežiūrai.
• Krosnelę kūrenti leidžiama tik išklausius instruktažą; draudžiama džiovinti batus, drabužius ar dėti kitus daiktus ant jos.
• Griežtai draudžiama naudoti buitines atliekas kaip kurą.

6. ATSAKOMYBĖ IR NELAIMINGI ATSITIKIMAI

• Kiekvienas svečias atsako už savo saugumą kupolo, palapinės viduje, teritorijoje, prie vandens telkinių, miške ar dalyvaudamas veiklose.
• Maudymasis upėje ar vaikščiojimas slidžiais šlaitais yra svečio rizika. Svečias įvertina savo fizines galimybes ir prisiima atsakomybę.
• VšĮ „Žvaigždžių slėnis LT“ neatsako už svečio sveikatos sutrikimus, traumas, nelaimingus atsitikimus ar jų pasekmes.
• Už vaikų saugumą visoje teritorijoje atsako tik jų tėvai ar globėjai. Vaikai negali būti paliekami be priežiūros nė vienoje teritorijos vietoje.
• Paslaugas užsisakydami, patvirtinate, kad pretenzijų nelaimingo įvykio atveju neturėsite.

7. GYVŪNAI

• Gyvūnai leidžiami tik iš anksto suderinus su šeimininkais ir tik tam tikroms paslaugoms.
• Gyvūnai negali būti paliekami be priežiūros, turi būti socialūs ir netrikdyti kitų svečių.
• Už bet kokią žalą atsako gyvūno šeimininkas.

8. RENGINIAI, PRAKTIKOS IR UŽSIĖMIMAI

• Dalyvaudami veiklose sutinkate:
• elgtis pagarbiai kitų dalyvių ir vedėjų atžvilgiu,
• nevartoti alkoholio, narkotinių ar psichoaktyvių medžiagų,
• laikytis vedėjų instrukcijų,
• gerbti gamtą – neskinti augalų, nešiukšlinti, netrikdyti gyvūnų.
• Organizatoriai turi teisę pašalinti dalyvį, jei elgesys trukdo kitiems. Mokestis tokiu atveju negrąžinamas.

9. SEZONIŠKUMAS IR PASLAUGŲ KEITIMAS

• Kai kurios paslaugos (pvz., pirtis, kubilas, edukacijos) teikiamos tik tam tikru sezonu.
• Paslaugų laikai gali keistis dėl oro sąlygų, techninių ar kitų priežasčių. Apie pakeitimus informuosime el. paštu.

10. PRIVATUMAS

• Renginių metu gali būti fotografuojama ar filmuojama. Dalyvaudami sutinkate, kad jūsų atvaizdas gali būti naudojamas Žvaigždžių slėnio komunikacijoje (pvz., socialiniuose tinkluose, svetainėje), nebent raštu pranešate, kad to nepageidaujate.

11. ETIKA IR ALKOHOLIO POLITIKA

• „Žvaigždžių slėnis“ – vidinės ramybės, sąmoningumo ir poilsio erdvė.
• Prašome vengti triukšmo, garsios muzikos, šventimo elgesio.
• Tai blaivi aplinka – alkoholio vartojimas teritorijoje griežtai draudžiamas net ir šventėse.

12. KONTAKTAI

Jei patiriate diskomfortą, turite klausimų ar pastebėjimų, nedelsdami susisiekite su šeimininkais tel. +37060623275 arba el. paštu info@zvaigzdziuslenis.lt.